Публичный договор оферты на Чалбаны

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

Индивидуальный предприниматель Батехо Анна Павловна (в дальнейшем именуется «Исполнитель») оказывает услуги в соответствии с настоящим Договором (далее — «Договор», «Договор оферты» или «Оферта»), обратившемуся за оказанием услуг (в дальнейшем именуется «Заказчик»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
Применяемые в настоящем Договоре термины и определения, если из контекста определенно не следует иного либо специально не будет установлено иное, используются в следующем их значении:
Оферта (Договор) – настоящий документ - Публичный договор по оказанию услуг продажи товаров.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей офертой.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Батехо Анна Павловна (ОГРНИП 320784700126380, ИНН 781121478509, адрес регистрации: Российская Федерация, г. Санкт-Петербург).
Адрес электронной почты Исполнителя – bateho@gmail.com
Сайт Исполнителя (Сайт) — https://www.bateho.ru/.

Заказчик – дееспособное физическое лицо, размещающее заказы и приобретающее товары у ИП Батехо Анна Павловна, которые представлены на Сайте bateho.ru или в Приложении, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – юридическое лицо ИП Батехо Анна Павловна, оператор сайта bateho.ru , учрежденное в соответствии с Законодательством Российской Федерации, адрес местонахождения: Cанкт-Петербург
Сайт – веб-сайт продавца, расположенный по адресу https://bateho.ru
Приложение – приложение для мобильного устройства продавца
Товар – объект (головной убор, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте или Приложении.
Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на Сайте или Приложении), адресованный ИП Батехо Анна Павловна, на продажу и доставку выбранного на Сайте или Приложении Товара по указанному Клиентом адресу.

1. Общие положения

1.1. Сайтом или Приложением, владеет и управляет ИП Батехо Анна Павловна.
1.2. Настоящие Условия продажи товара, а также информация о Товаре, представленная на Сайте или Приложении, являются публичной офертой в соответствии со статьей № 435 и часть 2 статьи № 437 ГК РФ.
1.3. Заказывая Товар через Сайт или Приложение, Клиент безоговорочно соглашается с Условиями продажи товара (в дальнейшем – Условия), изложенными ниже.
1.4. Продажа Товара Продавцом Заказчику регулируется
Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55, s«Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
1.5. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в данные Условия. Изменения Условий вступают в силу после их публикации на Сайте или Приложении и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.
1.6. Регистрация на Cайте или в Приложении, подразумевает обязательное согласие с публичной офертой ИП Батехо Анна Павловна, в противном случае Заказчику не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.
1.7. Заказчик соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных (как это предусмотрено в Разделе 12 данных Условий) и информации по Заказу или Заказам, а также соглашается соблюдать Условия продажи товаров путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте или в Приложении.

2. Информация о Товаре

2.1. Информация о Товаре размещается на Сайте или Приложении и предоставляется ИП Батехо Анна Павловна.
2.2. Все распространяемые товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никакие права третьих лиц.
2.3. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте или Приложении, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
2.4. Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте или в Приложении, имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия описанных свойств и характеристик у Товара. Для уточнения информации по Товару Заказчик должен связаться с Продавцом по телефону в Санкт-Петербурге: +7 9052177192

3. Оформление заказа

3.1. Заказ Заказчика оформляется самостоятельно Заказчиком на Сайте или в Приложении.
3.2. Для того, чтобы иметь возможность оформления Заказов на Сайте или в Приложении Заказчик заполняет регистрационную форму и соглашается с настоящими Условиями. Данные, передаваемые Заказчиком включают, но не ограничиваются следующими полями: фамилия, имя и отчество Клиента или иного лица, получающего Заказ в интересах Заказчика, адрес доставки Заказа (включая название населенного пункта на территории Российской Федерации и почтовый индекс), контактный телефон Заказчика, адрес электронной почты.
3.3. Для исполнения Заказа данные из регистрационной формы передаются Продавцу.

4. Принятие Заказа

4.1. После оформления Заказа Заказчик получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его заявки, с указанием конечной стоимости товаров, доставки и обработки.
4.2. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Заказчик получит электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа.
4.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Заказчика на этапе подтверждения Заявки.

5. Условия Оплаты

5.1. Цена Товара указана на Сайте или в Приложении и не включает стоимость доставки.
5.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара в Заказе Заказчика после того, как Заказ был принят Продавцом, а Заказчик получил электронное сообщение, подтверждающее принятие Заказа Продавцом.
5.3. Цена Товара оплачивается в рублях (включая НДС).
5.4. Оплата Товара осуществляется банковской картой в процессе оформления и формирования заказа на Сайте или в Приложении.
5.5. При оплате заказа банковской картой Заказчик обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.
5.6. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Клиентом документов по условиям п.6.5. (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.

6. Выполнение Заказа и Доставка

6.1. Доставка по территории РФ осуществляется курьерской службой СДЭК. Срок доставки регламентирован сроками доставки СДЭК, указанными на их официальном сайте. Продавец не несет ответственность за задержку доставки по вине компании, которая осуществляет доставку.
6.2 Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
6.3 Право собственности на Товар переходит к Заказчику в момент оплаты Заказчиком Товара.

7. Возврат

Возврат товара надлежащего качества производится в течении 7 календарных дней.
Возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка.
7.1. Возврат денежных средств
7.1.1. Возврат денежных средств производится на банковскую карту или счет, независимо от способа оплаты заказа.
7.1.2. Для оформления возврата Вам понадобятся следующие документы:
· Заявление на возврат;
· Копия паспорта (2 и 3 страницы);
· Банковские реквизиты (Наименование банка, имя получателя, счет получателя, БИК, корр. счет);
· Товарный чек;

8. Претензии в отношении Товара ненадлежащего качества

8.1. Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте или Приложении не относится к неисправности или не функциональности товара.
8.2. Для возврата Товара ненадлежащего качества, Заказчик должен:
аккуратно упаковать Товар для возврата (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) в фирменную упаковку Продавца; заполнить заявление о возврате в 2-х экземплярах с указанием, какой именно дефект содержит возвращаемый
Товар; приложить товарный чек, заполненное заявление, а также копию документа, удостоверяющего личность, и отправить их Продавцу через СДЭК с заказом, с указанием полной стоимости вложения и описью вложения Товаров по адресу склада: Cанкт-Петербург, Московский пр, 73к5, пом 128Н Авторская студия красоты Анны Батехо
Дополнительно по возврату товара можно уточнить, написав на почту bateho@gmail.com

9.Возврат денежных средств:

9.1. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Заказчик вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных Заказчиком расходов на устранение недостатков товара. Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Заказчик может вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления необходимого товара на складе.
9.2. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом о. в течение 10 дней при возврате товара Клиенту будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.
9.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара. Заказчик вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы при проведении экспертизы подлежат удовлетворению в течение 20 дней со дня предъявления соответствующего требования.
9.4. Для того что бы мы вернули Вам денежные средства необходимо, чтобы Товар был отправлен только с использованием СДЭК на адрес, указанный в пункте 8.2 настоящего Договора.
9.5. При отказе Заказчика от товара (возврат товара) после того как произвел оплату и получил его, возврат Клиенту денежных средств будет осуществлен путем перечисления соответствующей суммы на указанный Заказчиком банковский счет или переводом на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа, соответственно.
9.6. Возврат осуществляется на основании письменного заявления с указанием ФИО, реквизитов для возврата средств и только при предъявлении документа удостоверяющего личность (паспорта или заменяющего его документа), путем перечисления соответствующей суммы на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа или указанный Вами банковский счет. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денежных средств.
9.7. В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Продавцом, возврат стоимости Товара производится с обязательным предоставлением Заказчика электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу bateho@gmail.com с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.

10. Конфиденциальность и защита персональных данных Заказчика.

10.1. При регистрации на Сайте или в Приложении Заказчик предоставляет ИП Батехо Анна Павловна следующие данные: Имя, Фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и адрес для доставки Товара. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Заказчиком.

11. Прочие условия

11.1. К отношениям между Заказчиком и Продавцом применяется право Российской Федерации.
11.2. В случае возникновения претензий со стороны Заказчика он должен обратиться в Службу по работе с Клиентами Продавца по телефону или по электронной почте, указанной в п.11.5.
11.3. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров. При не достижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений Условий.
11.5. По всем вопросам, пожалуйста, связывайтесь с клиентским отделом ИП Батехо Анна Павловна:
· по телефону: +7 9052177192
· или по электронной почте: bateho@gmail.com